Page 22 - MU_3Mar67
P. 22
22 มหิดลสาร ๒๕๖๗ March 2024
ม.มหิ่ดลพรื่้อมพัฒนาคุณัภาพสิ่่�รื่ะดับัชาต่
ภายใต้มาตรื่ฐานโลก
ด้้ว่ยห่ลักการจััด้การโด้ยใช้ข้อมิูลจัริง MBF
สัมภาษณ์ และเขีียนขี�าวโดย ฐิติินวติาร ดิถีการุณ
ขีอบุค์ุณภาพัจาก ICT และ PT
อาจารื่ย์ ดรื่.เพชรื่ สิ่ัจจชลพันธี์ (ขวา)
รองคณบด้ีฝ่่ายบริห่ารและทรัพยากรบุคคล คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื�อสาร มิห่าว่ิทยาลัยมิห่ิด้ล
ผู้่้ช�วยศาสิ่ตรื่าจารื่ย์ ดรื่. กภ.เวทิสิ่่นี แก้วขันตี (ซิ้าย)
รองคณบด้ีฝ่่ายแผู้นและพัฒนาองค์กร คณะกายภูาพบำาบัด้ มิห่าว่ิทยาลัยมิห่ิด้ล
“การื่จัดการื่โดยใช้ข้อมูลจรื่่ง” (MBF - Management By Fact) แก้ปิัญ์หิา รวมถึงติิดติามผู้ลลัพัธิ์การดำาเนินงาน โดยเฉพาะอย่างย่�ง
ค์ือ ๑ ใน ๑๑ ค์�านิยมและแนวค์ิดหิลัก ซ้ำึ�งเปิ็นพัื�นฐานสำาค์ัญ์ขีองเกณฑิ์ ในการื่สิ่รื่้างรื่ะบับั รื่ะเบัียบัในการื่ทุำางาน โดยมองตามสิ่ภาพความเป็นจรื่่ง
การพัิจารณารื่างวัลคุณภาพแห่งชาต่ (Thailand Quality Award) และเปิดโอกาสิ่ให้บัุคลากรื่ทุุกคนได้รื่่วมแสิ่ดงความค่ดเห็นเพ่�อสิ่รื่้าง
ภายใติ้สถาบุันเพัิ�มผู้ลผู้ลิติแหิ�งชาติิ กระทัรวงอุติสาหิกรรม เพัื�อ ข้อตกลงรื่่วมกัน พบัว่าผลสิ่ำารื่วจความสิุ่ขของบัุคลากรื่ (Happinometer)
การมุ�งเน้นผู้ลลัพัธิ์ ซ้ำึ�งทัุกองค์์กร รวมทัั�งมหิาวิทัยาลัยมหิิดลยึดถือ และความผูกพันของบัุคลากรื่กับัคณะฯ มีคะแนนทุี�ดีขึ�น
เปิ็นวาระเร�งด�วนเพัื�อการพััฒนาค์ุณภาพัระดับุชาติิ ภายใติ้มาติรฐานโลก โดยเฉพัาะอย�างยิ�งในกลุ�มค์ณาจารย์กายภาพับุำาบุัด และค์ณาจารย์
โดยเฉพัาะอย�างยิ�งโลกแหิ�งขี้อม่ลขี�าวสารในยุค์ปิัจจุบุัน ทัี� กิจกรรมบุำาบุัด ซ้ำึ�งติ้องมีภารกิจทัี�ค์รอบุค์ลุมทัั�งทัางด้านการสอน การวิจัย
ทั�วมทั้นจนกลายเปิ็นสังค์มแหิ�ง “ข้อมูลมหัต” (Big Data) ทัี�รอ และบุริการวิชาการ ค์ณะได้กำาหินดเกณฑิ์การปิระเมินผู้ลการปิฏิิบุัติิงาน
การจัดระเบุียบุใหิ้เหิมาะสม ด้วยหิลักการ MBF จะช�วยลด ทัั�งในเชิงปิริมาณและค์ุณภาพั เพัื�อปิ้องกันไม�ใหิ้เกิดภาวะหิมดไฟื้
การใช้ทัรัพัยากร และเพัิ�มผู้ลผู้ลิติส่�ค์วามยั�งยืน (Burnout) จากภาระรับุผู้ิดชอบุทัี�หินักจนเกินไปิ นอกจากนี� ในส�วน
อาจารื่ย์ ดรื่.เพชรื่ สิ่ัจจชลพันธ์์ รองค์ณบุดีฝี่ายบุริหิารและ ขีองบุริการสุขีภาพั ค์ณะฯ ยังมีนักกายภาพับุำาบุัด และนักกิจกรรม
ทัรัพัยากรบุุค์ค์ล ค์ณะเทัค์โนโลยีสารสนเทัศและการสื� อสาร บุำาบุัดปิระจำาศ่นย์กายภาพับุำาบุัดทัี�มากด้วยค์วามเชี�ยวชาญ์เปิ็นกำาลัง
มหิาวิทัยาลัยมหิิดล กล�าวว�า การทัำาขี้อม่ลใหิ้พัร้อมใช้ และแบุ�งปิัน สำาค์ัญ์เพัื�อใหิ้บุริการทัี�ดีทัี�สุดติ�อปิระชาชนอย่�แล้วร�วมด้วย
ใหิ้ทัุกค์นในองค์์กรได้เขี้าถึง ผู้�าน “รื่ะบับัข้อมูลกลาง” จะช�วย สิ่ำาหรื่ับัด้านการื่ศิึกษายังคงเช่�อมั�นได้ในคุณภาพของหลักสิู่ตรื่
ลดค์�าใช้จ�าย และเพัิ�มปิระสิทัธิิภาพัใหิ้กับุองค์์กร เน่�องจากรื่้อยละ ๘๐ ของหลักสิู่ตรื่ในคณะ ได้รื่ับัรื่องมาตรื่ฐานใน
โครื่งสิ่รื่้างของการื่จัดทุำารื่ะบับัข้อมูลกลาง เพ่�อให้เป็นโครื่งสิ่รื่้าง รื่ะดับัสิ่ากล ได้แก่ World Physiotherapy, The World Federation
พ่�นฐานขององค์กรื่ตามหลักการื่ MBF ปรื่ะกอบัไปด้วย ๓ สิ่่วนหลัก of Occupational Therapist และ AUN - QA รื่วมถึงคณาจารื่ย์ของ
ได้แก่ การื่นำาเข้าข้อมูล การื่จัดการื่ข้อมูล และการื่ใช้ข้อมูลใน คณะยังได้รื่ับัการื่รื่ับัรื่องตามเกณฑ์ Professional Standards
การื่ตัดสิ่่นใจ โดยเป็นงานทุี�ทุุกฝุ่�าย ตั� งแต่เจ้าของข้อมูล Framework ซึ�งแสิ่ดงให้เห็นถึงการื่มีคุณภาพในด้านการื่จัด
ผู้จัดการื่ข้อมูล ตลอดจนผู้ใช้ข้อมูล ต้องรื่่วมด้วยช่วยกันดูแล การื่เรื่ียนการื่สิ่อนอีกด้วย
อย่างต่อเน่�องเพ่�อให้ได้ข้อมูลทุี�ถูกต้อง และพรื่้อมใช้การื่สิ่รื่้าง ในการบุริหิารทัรัพัยากรบุุค์ค์ลนั�น การติั�งเกณฑิ์ทัี�เขี้มงวดจนเกินไปิ
โครื่งสิ่รื่้างพ่�นฐานขององค์กรื่ตามหลักการื่ MBF เป็นงานทุี�แม้ อาจบุั�นทัอนกำาลังใจในการทัำางานขีองบุุค์ลากร ซ้ำึ�งเปิ็นทัรัพัยากร
ต้องอาศิัยการื่ลงทุุนตั�งแต่การื่ต่ดตั�ง รื่ักษา และพัฒนารื่ะบับั ทัี�มีค์�าทัี�สุดขีององค์์กร ดังนั�น การบุริหิารด้วยหิลักการ MBF สามารถ
ตลอดจนสิ่รื่้างวัฒนธ์รื่รื่มแห่งการื่แบั่งปันข้อมูลตามลำาดับัชั�นของ ทัำาใหิ้เกิดค์วามยืดหิยุ�นและทั้าทัายค์วามสามารถขีองบุุค์ลากร
การื่เข้าถึงเพ่�อควบัคุมความเสิ่ี�ยง โดยมีผู้รื่ับัผ่ดชอบั และตรื่วจสิ่อบั เพัื�อใหิ้พััฒนาตินเองและพััฒนางานได้อย�างมีปิระสิทัธิิภาพัส่งสุด
การื่เข้าถึง แต่ก็นับัว่าคุ้มค่าต่อการื่ลงทุุนในรื่ะยะยาว และจะสิ่ามารื่ถ ทัั�งสองส�วนงานติามทัี�ได้กล�าวมานี�เปิ็นเพัียงติัวอย�างขีองการ
ทุำาให้เก่ดความยั�งย่นต่อไปได้ หากสิ่ามารื่ถผลักดันสิู่่รื่ะดับันโยบัาย บุริหิารจัดการโดยใช้ขี้อม่ลจริง MBF ใหิ้มากด้วยปิระสิทัธิิภาพั โดย
ผู้ช่วยศิาสิ่ตรื่าจารื่ย์ ดรื่. กภ.เวทุสิ่่นี แก้วขันตี รองค์ณบุดีฝี่ายแผู้น มหิาวิทัยาลัยมหิิดล ซ้ำึ�งเชื�อมั�นได้ถึงศักยภาพัทัี�พัร้อมใหิ้บุริการปิระชาชน
และพััฒนาองค์์กร ค์ณะกายภาพับุำาบุัด มหิาวิทัยาลัยมหิิดล ได้กล�าว ด้วยค์วามเทั�าเทัียม และพัร้อมเค์ียงขี้างไปิกับุทัุกย�างก้าวขีองโลกทัี�
ถึงในส�วนการบุริหิารทัรัพัยากรบุุค์ค์ล นับุติั�งแติ�ได้มีการใช้หิลัก MBF เปิลี�ยนแปิลง เพัื�อพััฒนาค์ุณภาพัส่�ระดับุชาติิ ภายใติ้มาติรฐานโลกติ�อไปิ
มาพััฒนาระบุบุโดยใช้ขี้อม่ลจริงทัั�งหิมด ในการกำาหินดเปิ้าหิมาย
Special Article