Page 19 - MU_9sep63
P. 19
Service Excellence
ฐิิติิรััติน์ เดชพัรัหม
โรงพยาบาลศิริราช ค์ณะแพที่ยศาสต่ร์ศิริราชพยาบาล
ม.มหิิดล นำาร�องนโยบาย 5G แหิ�งชาต่ิ
วิกฤต่ิ Covid-19 ที่ำาใหิ้โลกเกิดการ บรื่ิหิารื่จัดการื่พันธกิจต่างๆ ได้อย่าง
เปิล่�ยนแปิลงและเกิดผลกระที่บค์รั�ง มีปรื่ะสิทธิภาพมากขึ�น
ยิ�งใหิญ� โดยเฉพาะอย�างยิ�งที่างด้าน จัากเม่�อ ๒ ปิีที่่�ผ�านมา โรงพยาบาล
การแพที่ย์ ซึ�งจัำาเปิ็นต่้องม่การเต่ร่ยม ศิริราชได้ม่การริเริ�มแอปพลิเคชื้ัน Siriraj
พร้อมรับม่อกับสถีานการณ์การแพร� Connect เพ่�อรองรับการบริการผ่้ปิ่วยที่่�ม่
ระบาดซึ�งอาจัเกิดการผันผวนได้อย่� จัำานวนเพิ�มขึ�นที่่กปิี ใหิ้ได้รับบริการอย�าง
ต่ลอดเวลา โดยการเต่ร่ยมพร้อมด้าน ที่ั�วถีึงผ�านระบบออนไลน์ ซึ�งสามารถี
เที่ค์โนโลย่การส่�อสารและโที่รค์มนาค์ม อำานวยค์วามสะดวก ต่ั�งแต่�เร่�องการ
เพ่�อรองรับระบบ 5G ที่่�กำาลังจัะเปิิดใช้ ต่รวจัสอบและย่นยันสิที่ธิ ส�งเอกสาร
ในปิระเที่ศไที่ยเร็วๆ น่� โดยโรื่งพยาบาล รับรองสิที่ธิชำาระเงิน ที่ำาบัต่รผ่้ปิ่วยใหิม�
ศิิรื่ิรื่าชื้ คณะแพทยศิาสตรื่์ศิิรื่ิรื่าชื้ เล่�อนนัดผ่้ปิ่วย ปิรับปิร่งข้อม่ลผ่้ปิ่วย พบ
พยาบาลมหิาวิทยาลัยมหิิดล จะเป็น แพที่ย์ออนไลน์ บริการส�งยาที่างไปิรษณ่ย์
โรื่งพยาบาลแหิ่งแรื่กในปรื่ะเทศิไทย ต่ิดต่�อบริจัาค์ รวมที่ั�งสามารถีชมค์ลิปิ
น�ารื่่องนโยบายการื่ใชื้้ 5G แหิ่งชื้าติ รายการ “พบหิมอศิิรื่ิรื่าชื้” ต่ลอดจัน
ค์้นหิาเส้นที่างไปิยังสถีานที่่�ต่รวจัผ�าน
ระบบ GPS ในแอปิพลิเค์ชัน Siriraj
Connect
“เรื่่�องคุณภาพเป็นเรื่่�องที�เรื่าเน้น
มากที�สุด เม่�อ 5G เข้ามา เรื่าจะไม่
ได้ท�าเพ่�อศิิรื่ิรื่าชื้เท่านั�น แต่เรื่าจะ
ท�าใหิ้กับปรื่ะเทศิชื้าติถึง ๙ โครื่งการื่ นวัต่กรรมขึ�นเองในอนาค์ต่ ซึ�งบาง
ใหิ้แล้วเสรื่็จภายใน ๓ ปี ซึ�งจัะเปิ็นการ โครื่งการื่ได้มีการื่เรื่ิ�มด�าเนินการื่
สร้างค์วามมั�นใจัในการยกระดับค์่ณภาพ และส่งผลออกมาใหิ้เหิ็นบ้างแล้ว
การบริการใหิ้ด่ขึ�น ปิลอดภัย รวดเร็ว เพ่�อสนองบทบาทในการื่เป็นที�
สะดวกสบายยิ�งขึ�น และที่่�สำาค์ัญสามารถี พึ�งพิงของคนไทยทั�งปรื่ะเทศิ โดยผ่าน
พร้อมรับค์วามเส่�ยงที่่�จัะเกิดขึ�นจัากการ การื่อนุมัติอย่างเป็นเอกฉันท์ โดย
ศิาสตรื่าจารื่ย์ ดรื่. นายแพทย์ เปิล่�ยนแปิลงต่�างๆ ในอนาค์ต่ไม�ว�าจัะ คณะกรื่รื่มการื่ขับเคล่�อน 5G แหิ่ง
ปรื่ะสิทธิ� วัฒนาภา ค์ณบด่ค์ณะ เกิดการระบาดที่่�ร่นแรงมากขึ�นกว�าที่่�ผ�าน ชื้าติที�นายกรื่ัฐิมนตรื่ีเป็นปรื่ะธาน”
แพที่ยศาสต่ร์ศิริราชพยาบาล มหิาวิที่ยาลัย มาหิร่อไม� โดยจัะม่การใช้ปิระโยชน์จัาก ศิาสตรื่าจารื่ย์ ดรื่. นายแพทย์ปรื่ะสิทธิ�
มหิิดล กล�าวว�า คณะแพทยศิาสตรื่์ศิิรื่ิรื่าชื้ AI หิร่อ “ปัญญาปรื่ะดิษฐิ์” มาช�วย วัฒนาภา กล�าวที่ิ�งที่้าย
พยาบาล มหิาวิทยาลัยมหิิดล มีพันธกิจ ในการรักษา และม่การต่�อยอด
หิลักอยู่ ๓ ปรื่ะการื่ ค่อ การื่บรื่ิการื่ เพ่�อใช้ในการถี�ายที่อดเที่ค์โนโลย่ส่�พ่�นที่่�
ผู้ป่วย การื่ศิึกษา และการื่วิจัย โดย หิ�างไกล รวมที่ั�งสร้าง
รื่้อยละ ๘๕ ของรื่ายได้ของ คณะ
แพทยศิาสตรื่์ศิิรื่ิรื่าชื้พยาบาล
มหิาวิทยาลัยมหิิดล มาจากการื่ใหิ้
บรื่ิการื่ผู้ป่วยของโรื่งพยาบาลศิิรื่ิรื่าชื้
ซึ�งหิากรื่ายรื่ับในส่วนดังกล่าวปรื่ะสบ
ปัญหิา จะส่งผลกรื่ะทบถึงการื่ศิึกษา
และการื่วิจัยของ คณะแพทยศิาสตรื่์
ศิิรื่ิรื่าชื้พยาบาล มหิาวิทยาลัยมหิิดล
ตามไปด้วย เรื่าจึงจ�าเป็นต้องมีการื่น�า
เทคโนโลยีเข้ามาชื้่วยเพ่�อใหิ้สามารื่ถ
มหิดลสาร ๒๕๖๓ 19
